Goetel erstattet nach Überschwemmungsschäden Abrechnungen in Gottsbüren
Nach den Unwettern der letzten Woche in Gottsbüren mussten Mitarbeiter der Goetel feststellen, dass auch das Glasfasernetz von den Schäden nach der Überschwemmung in der Nacht vom 01. auf den 02. August in Gottsbüren betroffen ist. "Die Wiederherstellung der Glasfaser-Infrastruktur in Gottsbüren hat für uns oberste Priorität. Zur Sicherstellung der schnellen und problemlosen Aktivierung der betroffenen Kunden, werden wir im Anschluss an die erfolgreichen Bauarbeiten zusätzlich unser Aktivierungsteam vor Ort schicken", erklärt Dr. Dennis Kremer, Chief Operating Officer / Prokurist von Goetel. Solange das Internet bei den Goetel-Kunden gestört ist, wird das Unternehmen keine Rechnungen stellen. „Es ist selbstverständlich, dass unsere Kunden während dieser Zeit keine Rechnungen zahlen müssen. Als zusätzliche Entlastung haben wir uns dazu entschieden, allen Bestandskunden unseren Dienst nach der Wiederinstandsetzung unserer Infrastruktur für einen weiteren Monat kostenfrei zur Verfügung zu stellen“, so Kremer.
Um den Einwohnerinnen und Einwohnern von Gottsbüren trotzdem einen Zugang zum Internet zu ermöglichen, hat die Goetel am Dienstag als Übergangslösung einen WLAN-Hotspot auf dem Marktplatz eingerichtet. Das WLAN kann kostenfrei bis zur Instandsetzung des Glasfasernetzes genutzt werden. „Familienmitglieder von unseren Kollegen wohnen in dem betroffenen Gebiet und Goetel Mitarbeiter waren bei freiwilligen Feuerwehreinsätzen bereits mit vor Ort im Einsatz. Wir wissen also aus erster Hand, wie schwierig die Situation für die betroffenen Menschen ist“, erklärt Kremer.
Noch läuft die Schadensermittlung. Vereinzelt wird Goetel auch Hausbesuche durchführen, um die Schäden aufzunehmen und erforderliche Reparaturen durchzuführen. „In den Kellern der Kunden wurden teilweise auch Hausanschlüsse beschädigt“, so Kremer. Da für die Reparaturarbeiten noch einmal Bautrupps nach Gottsbüren kommen werden, können sich Anwohnerinnen und Anwohner, die bisher keinen Glasfaseranschluss im Haus haben, bei Goetel melden, und sich kostenfrei an das Glasfasernetz anschließen lassen. Die im Normalfall anfallenden Baukosten von über 1.290 Euro übernimmt Goetel.
