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2025-09-15 - Spatenstich zum geförderten Glasfaserausbau im Landkreis Holzminden

Neuigkeiten aus dem Landkreis Holzminden Über goetel Aktuelles Spatenstich zum geförderten Glasfaserausbau im Landkreis Holzminden 15. September 2025 Aktuelles Beginn des geförderten Glasfaserausbaus im Landkreis Holzminden Die goetel GmbH hat offiziell mit dem geförderten Glasfaserausbau im Landkreis Holzminden begonnen. Im Rahmen des Förderprojekts entstehen hochmoderne Glasfaseranschlüsse, die Haushalte und Unternehmen direkt mit zukunftssicherer Infrastruktur versorgen. Aktuell wird die Anbindung der Orte Dielmissen und Kreipke hergestellt. In den kommenden Wochen können dadurch die Orte Dielmissen, Hunzen, Halle, Dohnsen und Wegensen aktiv geschaltet und ans Glasfasernetz angeschlossen werden. Parallel dazu laufen die Bauarbeiten an der Verbindung von Arholzen bis Bevern. Die schon fertig gebauten Anschlüsse in Bevern werden dann kurzfristig aktiv geschaltet. Der Zeitplan für die restlichen Arbeiten und Anschlüsse in Bevern wird separat veröffentlicht und von der goetel GmbH und über die Gemeinde Bevern kommuniziert. „Mit dem heutigen Startschuss setzen wir einen wichtigen Meilenstein für die digitale Zukunft des Landkreises Holzminden. Dank der Förderung können auch ländliche Regionen von einer stabilen, schnellen und zuverlässigen Internetversorgung profitieren“, erklärt Dr. Dennis Kremer, CTO & Prokurist der goetel GmbH beim Pressetermin in Eschershausen. Das gesamte Förderprojekt soll bis Ende 2026 abgeschlossen sein. Bis dahin werden zahlreiche weitere Gemeinden im Landkreis vom Glasfaserausbau profitieren und Zugang zu Gigabit-Geschwindigkeiten erhalten. Die goetel GmbH bedankt sich bei allen Partnern, Kommunen und beteiligten Behörden für die enge Zusammenarbeit und Unterstützung bei diesem wichtigen Infrastrukturprojekt. In Eschershausen im Landkreis Holzminden haben Vertreter des Landkreises und der goetel GmbH den gemeinsamen Spatenstich für den geförderten Breitbandausbau gesetzt (von links): CCO der goetel GmbH Bastian Körber, Kreisbaurat Ralf Buberti, Leiterin der Wirtschaftsförderung des Landkreises Holzminden Dr. Jutta Klüber-Süßle, Mitarbeiter Landkreis Holzminden Manuel Bandke, CTO & Prokurist der goetel GmbH Dr. Dennis Kremer & Mitarbeiter strategische Projekte der goetel GmbH Oliver Reitz. Foto: Elmar Drefs. Downloads Pressemitteilung Landkreis Holzminden (PDF, 454 KB) Pressekontakt Pressestelle Goetel presse@goetel.de Weitere News 07. Oktober 2026 • Aktuelles Goetel weitet Nachverdichtung auf alle Ortsteile in Kirtorf aus Weiterlesen 02. Oktober 2026 • Aktuelles Vollständige Glasfaser Nachverdichtung in Antrifttal Weiterlesen 02. Oktober 2026 • Aktuelles Goetel startet großflächige Nachverdichtung im Marktflecken Frielendorf Weiterlesen

Teilnahmebedingungen neu

Teilnahmebedingungen Kunde-wirbt-Kunde Privatkunden Kunde wirbt Kunde Teilnahmebedingungen neu 1. Veranstalter und Einleitung Veranstalter der Aktion „Kunde-wirbt-Kunde“ ist die goetel GmbH , Tuchmacherweg 8, 37079 Göttingen („Goetel“). Im Rahmen der „Kunde wirbt Kunde“-Aktion können Bestandskund innen von Goetel eine Gutschrift in Höhe des jeweiligen Basispreises des eigenen Tarifes abzüglich bereits vorhandener Gutschriften für jede erfolgreiche Neukund innenwerbung („Werbung“) nach Maßgabe dieser Teilnahmebedingungen erhalten. 2. Voraussetzungen für die Teilnahme 2.1 Werbende Person (Bestandskund:in) Der Bestandskunde bzw. Referenzkunde muss eine natürliche Person sein und hat das 18. Lebensjahr vollendet. Der Wohnsitz des Bestandskunden befindet sich in der Bundesrepublik Deutschland. Der Bestandskunde muss selbst Kunde eines aktiven Vertrages bei der Goetel sein. Zu diesem Vertrag müssen eine aktive Bankverbindung und eine E-Mail-Adresse hinterlegt sein, welche zur Prämienauszahlung bzw. Benachrichtigung genutzt werden können. Die Teilnahme am Programm ist ausschließlich als Verbraucher und zu privaten Zwecken zulässig. Ausgeschlossen ist die Teilnahme aufgrund einer nachhaltigen, beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit. Es muss das offizielle Formular auf der Website der Goetel unter https://www.goetel.de/privatkunden/kunde-wirbt-kunde/ vollständig ausfüllen. Es sind folgende Angaben erforderlich: Vertragsnummer des werbenden Kunden Referenz-ID des geworbenen Kunden Weitere persönliche Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail) Sofern der Bestandskunde eine Empfehlungs-E-Mail oder einen Empfehlungs-Link versendet, wird er diese ausschließlich an ihm persönlich bekannte Empfänger versenden. Der Bestandskunde ist nicht berechtigt, im Namen der Goetel aufzutreten. In keinem Fall ist der Bestandskunde berechtigt, für Goetel Angebote anzunehmen, Erklärungen abzugeben oder entgegenzunehmen. Goetel missbilligt jede Form unlauterer Beeinflussung. Der Bestandskunde wird unwahre Behauptungen und falsche Angaben über die Goetel-Produkte, insbesondere zu den jeweiligen Vertragskonditionen unterlassen. Der Bestandskunde darf von Bannern, Empfehlungs-E-Mails oder -Links abgesehen Marken, Warenzeichen, Logos und Produktbezeichnungen von Goetel nur verwenden, wenn und soweit ein schriftliches Einverständnis von Goetel vorliegt. Dies gilt insbesondere für die Verwendung von Marken, Warenzeichen, Logos und Produktbezeichnungen von Goetel im Rahmen von Online-Werbung und hier insbesondere bei der Verwendung als Keyword im Rahmen von Anzeigen und Suchmaschinenwerbung. Sofern der Bestandskunde die Bestellung im Namen des geworbenen Kunden durch Eingabe dessen personenbezogener Daten tätigt, versichert der Bestandskunde, durch den geworbenen Kunden entsprechend bevollmächtigt zu sein. Auf Verlangen ist gegenüber Goetel ein Nachweis über die erteilte Bevollmächtigung zu erbringen . 2.2 Geworbene Person (Neukund:in) Voraussetzung für die Vergütung ist, dass der geworbene Kunde seine Bestellung über einen Banner, eine Empfehlungs-E-Mail oder -Link des Bestandskunden vornimmt. Vermittelte Verträge über Goetel Produkte kommen ausschließlich zwischen den geworbenen Kunden und Goetel zustande. Goetel behält sich das Recht vor, vom Bestandskunden vermittelte Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn in der Person des geworbenen Kunden ein wichtiger Grund vorliegt. Goetel wird versuchen, vermittelte Aufträge entsprechend zu realisieren. Goetel hat jedoch das Recht, vermittelte Aufträge mit Zustimmung des geworbenen Kunden in Bezug auf Leistung und/oder Preis abzuändern. Dies ist insbesondere erforderlich, wenn das Produkt wie bestellt nicht oder nur eingeschränkt lieferbar ist. Der Anspruch auf Zahlung der Vergütung entsteht aber erst dann, wenn der vom Bestandskunden vermittelte und von Goetel bestätigte Kundenauftrag rechtsverbindlich zu Stande gekommen ist – also frühstens nach Ablauf der Widerrufsfrist. Der geworbene Kunde muss einen Glasfaservertrag mit der goetel GmbH abschließen, d.h. ein Glasfaserprodukt bestellt haben .Sind die vorgenannten Voraussetzungen nicht erfüllt, sind sämtliche bereits empfangenen Leistungen zu diesem Kundenauftrag, gleich welcher Art, vom Bestandskunden zurückzuzahlen. Ohne schriftliche Zustimmung von Goetel kann ein Vergütungsanspruch nicht abgetreten werden. Der Bestandskunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Zurückbehaltungsrechte stehen ihm nur zu, soweit sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen. Berechtigter Empfänger der Vergütung ist stets der Bestandskunde, der eine erfolgreiche Empfehlung abgegeben hat. Als Neukund:innen gelten nur Personen, die in den letzten 12 Monaten vor Vertragsabschluss nicht Kund:in der goetel GmbH waren. Dieser darf noch kein aktiver Kunde der goetel GmbH sein, d.h. kein Vertragsverhältnis unterhalten. Der Vertragsabschluss muss in einer der nachfolgend genannten Ortschaften erfolgen (siehe Ziffer 7). 3. Gutschrift und Auszahlung Der Bestandskunde erhält für die von ihm vermittelten Kundenaufträge eine Vergütung in Höhe des jeweiligen Basispreises des eigenen Tarifes abzüglich bereits vorhandener Gutschriften . Goetel ist berechtigt, die Vergütung falls erforderlich an die jeweilige Wettbewerbssituation anzupassen. Der Bestandskunde ist nur vergütungs- bzw. prämienberechtigt, wenn er im Zeitpunkt des Zugangs des vermittelten Auftrages bei Goetel selbst Kunde eines aktiven Goetel-Vertrages ist. Ein mehrfaches Entgelt einer Vermittlung durch andere Entgelt- oder Provisionssysteme von Goetel ist ausgeschlossen. Entgeltpflichtig ist nur die Erst-Vermittlung eines Vertrags. Weitere, insbesondere ohne Zuwirken des Bestandskunden zwischen dem geworbenen Kunden und Goetel direkt geschlossene Verträge sowie Vertragsverlängerungen des erstvermittelten Vertrages, welche im Fall nicht rechtzeitiger Kündigung durch den geworbenen Kunden automatisch eintreten oder von diesem selbst oder auf Veranlassung von Goetel beauftragt werden, sind nicht gesondert entgeltpflichtig. Der Bestandskunde hat kein Recht auf Vergütung, wenn er nicht ausschließlich als Verbraucher und zu privaten Zwecken am Goetel Programm teilnimmt und/ oder im Rahmen seiner Empfehlung auf sonstige Weise gegen diese Teilnahmebedingungen verstößt. Die Gutschrift erfolgt auf die nächste Rechnung nach Ablauf der Widerrufsfrist des geworbenen Kunden. Pro Rechnung kann nur eine Gutschrift verrechnet werden. Bei mehreren erfolgreichen Werbungen erfolgt die Verrechnung monatlich in Folge, bis alle Gutschriften verbraucht sind. Eine Barauszahlung oder Übertragung auf andere Personen ist ausgeschlossen. 4. Einschränkungen und Ausschluss Werbungen, bei denen unvollständige oder fehlerhafte Angaben gemacht wurden, sind nicht gültig. Werbung durch Mitarbeiter*innen der goetel GmbH ist ausgeschlossen. Die Aktion gilt ausschließlich für geworbene Verträge, die aus den unter Ziffer 6 genannten Ortschaften stammen. Die Kombination mit anderen Aktionen oder Sonderkonditionen kann ausgeschlossen sein. 5. Aktionszeitraum Der Aktionszeitraum ist vom 01.10.2025 bis einschließlich 31.12.2025 . Entscheidend ist das Datum der Übermittlung des Glasfaservertrages des geworbenen Kunden. Außerhalb dieses Zeitraums eingereichte Verträge, sind nicht für die Aktion berechtigt. Die Goetel behält sich vor den Zeitraum zu verlängern. 6. Teilnahmeberechtigte Ortschaften Alheim: Baumbach, Heinebach, Niederellenbach, Niedergude, Oberellenbach, Obergude, Sterkelshausen Bad Zwesten: Bad Zwesten Bevern: Bevern, Reileifzen Biebertal: Krumbach Bodenfelde: Bodenfelde Borken (Hessen): Kleinenglis, Nassenerfurth Einbeck: Holtensen, Hullersen, Stroit Friedewald: Hillartshausen, Lautenhausen Frielendorf: Gebersdorf, Lanertshausen, Lenderscheid, Spieskappel, Todenhausen Fritzlar: Cappel, Geismar, Lohne, Obermöllrich, Rothhelmhausen, Ungedanken, Wehren Grebenhain: Ilbeshausen-Hochwaldhausen Grünberg: Harbach, Stockhausen Habichtswald: Ehlen Haina (Kloster): Battenhausen, Dodenhausen, Halgehausen Herbstein: Herbstein, Schadges Hessisch Lichtenau: Fürstenhagen, Walburg Homberg (Ohm): Erbenhausen Kirtorf: Arnshain, Gleimenhain, Heimertshausen, Kirtorf, Ober-Gleen, Wahlen Knüllwald: Appenfeld, Niederbeisheim, Oberbeisheim, Remsfeld, Rengshausen, Völkershain Laubach: Freienseen, Gonterskirchen, Müntser, Röthges Moringen: Fredelsloh Mücke: Atzenhain, Flensungen, Groß-Eichen, Merlau, Nieder-Ohmen, Ober-Ohmen, Sellnrod, Wettsaasen Neuenstein: Raboldshausen Rabenau: Rüddingshausen Reiskirchen: Burkhardsfelden, Hattenrod, Saasen Rosenthal: Roda, Rosenthal Schotten: Betzenrod, Breungeshain, Breungeshain-Waldsiedlung, Busenborn, Einartshausen, Eschenrod, Götzen, Michelbach, Rudingshain, Wingershausen Schwalmstadt: Niedergrenzebach, Ziegenhain, Wiera Trendelburg: Trendelburg Volkmarsen: Volkmarsen Wabern: Harle, Niedermöllrich, Unshausen Waldeck: Freienhagen, Höringhausen, Sachsenhausen, Waldeck Waldkappel: Waldkappel Witzenhausen: Gertenbach 8. Datenschutz Die im Rahmen der Aktion erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Aktion verarbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz sind unter www.goetel.de/datenschutz abrufbar. Der Bestandskunde verpflichtet sich, ihm bekannt gewordene personenbezogene Daten des geworbenen Kunden nur unter Beachtung der gültigen Datenschutzvorschriften zu verwenden. Er verpflichtet sich, diese Kundendaten nicht zum Zwecke der Bewerbung und des Vertriebs von Produkten und/oder Dienstleistungen anderer Unternehmen zu nutzen bzw. diese an Dritte weiterzugeben. Die Verwendung dieser Daten ist ihm ausschließlich auf Basis dieser Teilnahmebedingungen und im Rahmen seiner empfehlenden Tätigkeit gestattet. 9. Haftung Goetel haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangene Gutschriften aufgrund technischer Probleme oder fehlerhafter Angaben, ist ausgeschlossen. Ansonsten gilt das Gesetz. 10. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Göttingen, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stammdaten

Stammdaten Privatkunden Service Vertragsänderung Stammdaten Ihre Daten haben sich geändert und Sie wollen diese gerne anpassen lassen? Über das folgende Portal können Sie die Änderung Ihrer Stammdaten melden und die Aktualisierung veranlassen. Nutzer des Kundeportals können viele Änderung wie bspw. eine Anpassung des SEPA-Mandates und der E-Mail Adresse auch eigenständig vornehmen. Gerne können Sie auch unser Änderungsformular einreichen. Die Vorlage finden Sie HIER . WICHTIG: Ein Vertragsinhaberwechsel ist nur bei Verwandtschaft 1. Grades (Eltern, Kinder, Geschwister) möglich. Ansonsten ist das Abschließen eines Neuvertrages notwendig. Nutzen Sie hierfür gerne unsere kostenfreie Produktberatung . Änderung Ihrer Vertragsdaten beantragen. Welche Angaben wollen Sie ändern? * Bitte wählen Sie Ihr Anliegen Stammdaten E-Mail SEPA-Mandat Ihre Kundennummer * Ihre Vertragsnummer * Ihr Vorname * neuer Vorname Ihr Nachname * neuer Nachname Ihre E-Mail-Adresse * neue E-Mail Adresse Ihre Handynummer * geänderte Handynummer IBAN BIC Dateiupload Hier können Sie Ihr ausgefülltes Änderungsformular hinterlegen. Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung. * Absenden

technischer Support

technischer Support Privatkunden Service technischer Support Wir helfen Ihnen bei technischen Problemen. Unser Support unterstützt Sie gerne bei technischen Problemen. Bitte beschreiben Sie über das Formular die auftretende Störung, um eine zeitnahe Entstörung des Anschlusses zu ermöglichen. Nutzen Sie auch gerne unsere FAQs - hier werden bereits viele Fragen rund um das Thema Technik und Hardware beantwortet. Alle Informationen zur Technik und Hardware Was muss ich beachten, wenn ich meinen eigenen Glasfaser-Router mit direkter Glasfaserverbindung nutzen möchte? Damit ein eigener Glasfaser-Router genutzt werden kann, benötigen Sie ein glasfaserfähiges Endgerät, das mit unserem Netz kompatibel ist und die erforderlichen Standards wie PPPoE, GPON sowie VLAN-Unterstützung erfüllt. Zudem benötigen wir die Modem ID damit wir den Router im System freischalten können. Zusätzlich benötigen Sie die entsprechenden Zugangsdaten für Internet und Telefonie. Diese erhalten Sie über unseren Kundenservice. Wie schließe ich den Router für den goe2000 korrekt an? Die Verkabelung beim goe2000 unterscheidet sich von der bei den weiteren goe-Tarifen. Beim goe2000 wird der Router direkt an die Glasfaser angeschlossen - es wird kein FiberTwist als Glasfasermodem benötigt. Der FiberTwist wird durch eine sogenannte Durchpatcheinheit ersetzt. Mit dieser wird der Glasfaserrouter direkt mit Hilfe eines LWL-Patchkabels verbunden. Eine Anleitung zur Einrichtung der Durchpatcheinheit sowie zur Einrichtung der FRITZ!Box 5530 finden Sie in unserem Downloadbereich . Warum kommt die gebuchte Geschwindigkeit nicht bei meinen Endgeräten an? Die tatsächlich erreichbare Geschwindigkeit hängt von der verwendeten Verbindung und den Endgeräten ab. WLAN, ungeeignete Netzwerkkabel oder leistungsschwächere Endgeräte können die Geschwindigkeit begrenzen. Sollten Sie annehmen, dass die Ursache eine Beeinträchtigung Ihres Anschlusses ist, bitten wir Sie eine Messkampagne über https://breitbandmessung.de/test durchzuführen. Für eine aussagekräftige Kampagne empfehlen wir 20 Messungen an zwei verschiedenen Tagen, idealerweise jeweils 10 Messungen pro Tag mit mindestens 5 Minuten Abstand, durchzuführen. Senden Sie uns das Messprotokoll anschließend über unser Kontaktformular zu. Wie sollte ich handeln, wenn mein Router defekt ist? Wenn Sie eigene Hardware verwenden, liegt die Verantwortung für deren Funktionsfähigkeit bei Ihnen. Für eine Störungsprüfung kann es erforderlich sein, ein alternatives oder empfohlenes Endgerät testweise anzuschließen. Die Anleitung zur Einrichtung und Wartung Ihres Routers finden Sie in der Regel auf der Website des Herstellers. Alternativ kann ein Mietrouter von der Goetel nachträglich hinzugebucht werden. Handelt es sich bei dem defekten Router um ein Leihgerät, bekommen Sie selbstverständlich ein intaktes Gerät von uns zur Verfügung gestellt. Hierzu benötigen wir ggf. einen Nachweis über den Defekt des Gerätes. Was kann ich unternehmen, wenn eine Störung vorliegt? Bitte melden Sie eine Störung umgehend unserem Kundenservice oder nutzen Sie unser Kontaktformular für die Störungsmeldung. Wir prüfen den Anschluss schnellstmöglich und informieren Sie über das weitere Vorgehen sowie mögliche Lösungen. Wo finde ich die GNXS-Seriennummer meines FiberTwists? Die GNXS-Seriennummer befindet sich auf Ihrem FiberTwist und besteht aus 12 Ziffern. Im Normalfall beginnt die Seriennummer mit GNXS. Sie ist entweder per Aufkleber auf der Vorderseite des FiberTwists hinterlegt oder gelegentlich als Aufkleber auf der Innenseite des FiberTwists angebracht. Hierfür müssen Sie unter Umständen den Aufsatz des FiberTwist vorsichtig gegen den Uhrzeigersinn abdrehen, um den Aufkleber sichtbar zu machen. Mein bisheriger Internetvertrag beim Voranbieter ist gekündigt. Kann ich den vorhandenen Router weiter nutzen? Eine Weiterverwendung ist möglich, sofern der Router technisch kompatibel ist und keine vertragliche Bindung an einen anderen Anbieter besteht. Alternativ kann auch ein Leihgerät bei uns angemietet werden. Die Info-Lampe meines Routers leuchtet rot aber der Internetanschluss funktioniert. Woran kann das liegen? Eine rote Info-LED weist in der Regel auf eine Systemmeldung hin, beispielsweise ein verfügbares Update der Systemsoftware oder einen Hinweis im Ereignisprotokoll. Die genaue Ursache können Sie im Menü Ihres Routers einsehen. Eine Anleitung hierfür finden Sie in der Regel auf der Internetseite des Herstellers. Ihr Anliegen * Bitte wählen Sie Ihr Anliegen Störung technischer Support Ihre Kundennummer * Ihr Vorname * Ihr Nachname * Ihre Straße * Ihre Hausnummer * Ihre PLZ * Ihr Ort * Ortsteil * Ihre E-Mail-Adresse * Ihre Telefonnummer GNXS-Seriennummer Bitte geben Sie hier die Seriennummer Ihres FiberTwists an. Die Nummer besteht aus 12 Ziffern und befindet sich auf Ihrem FiberTwist. Lichtbild Power LED Bitte wählen konstant grün konstant rot aus Die Power LED ist die erste LED des Gerätes. Lichtbild Uplink LED Bitte wählen konstant grün blinkt grün konstant rot blinkt rot aus Die Uplink LED ist die zweite LED des Gerätes. Dateiupload Hier können Sie optional Dateien (bspw. Ihr Messprotokoll) hochladen. Beschreibung * Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung. * Absenden

Rechnungsfrage

Fragen zu Rechnungen oder Mahnungen Privatkunden Service Rechnungsfrage Sie haben Fragen zu Rechnungen oder Mahnungen? Die häufigsten Fragen rund um das Thema Rechnungen beantworten wir in unseren FAQs zur Rechnungsstellung. Sollte Ihr Anliegen dort nicht aufgeführt werden, können Sie gerne unser Kontaktformular nutzen, um Ihr Anliegen direkt bei unserer Fachabteilung zu melden und um Unstimmigkeiten zu klären. Ihre Rechnungen können Sie unkompliziert Online im Kundenportal einsehen. WICHTIG : Auf Mahnungen wird die Kundennummer mit 7 Ziffern und einer abschließenden 0 ausgewiesen. Bitte geben Sie Ihre 6-ziffrige Kundennummer OHNE die abschließende 0 an. Alle Informationen zum Thema Rechnungsstellung Wo kann ich meine Rechnungen einsehen? Ihre monatlichen Rechnungen bekommen Sie entweder postalisch oder per E-Mail zugestellt. Prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner, falls einzelne Rechnungen fehlen sollten. Alternativ können Sie alle zu Ihrem Kundenkonto gehörenden Rechnungen in unserem Kundenportal einsehen. Warum erhalte ich bereits Rechnungen von der Goetel, obwohl mein Vertrag bei meinem Altanbieter noch läuft? Die Abrechnung beginnt bei uns ab dem Aktivierungsdatum des Glasfaseranschlusses. Wenn der Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter zu diesem Zeitpunkt noch läuft, kann es vorübergehend zu einer parallelen Abrechnung beider Anschlüsse kommen. Die Rufnummerportierung erfolgt erst zum Ablaufdatum des Altvertrags. in der Übergangszeit zwischen Aktivierungsdatum und Portierungsdatum werden für die Nutzung der Telefonie vorläufige Rufnummern bereitgestellt. Die ehemals vermarktete Übergangslösung “Internet vorab” ist seit April 2024 nicht mehr gültig. Das Produkt verliert auch bei vorher geschlossenen Verträgen seine Gültigkeit. Der Vertrag an sich bleibt hiervon unberührt. Die Berechnung Ihres Glasfaser-Vertrages startet somit mit dem Aktivierungsdatum des Anschlusses. Warum bekomme ich noch Rechnungen von meinem Altanbieter, obwohl die Portierung bereits durchgeführt wurde? Ihr bisheriger Anbieter rechnet im Normalfall bis zum Portierungsdatum ab. Dementsprechend erhalten Sie eine Schlussrechnung für den Monat, in welchem der Vertrag beendet wurde. Bei Rückfragen zu solchen Rechnungen wenden Sie sich bitte an Ihren Altanbieter. Was kann ich tun, wenn mir eine Rechnung nicht zugestellt wurde? Teilen Sie unserem Kundenservice einfach mit, für welchen Zeitraum Sie keine Rechnung erhalten haben. Nutzen Sie hierfür gerne unser Kontaktformular zum Thema Rechnungen. Unser Service wird Ihnen anschließend die fehlenden Dokumente zukommen lassen. Wählen Sie Ihr Anliegen: * Ihre Anfrage Rechnung Mahnung Ihre Kundennummer * Ihre Kundennummer besteht aus 6 oder 7 Ziffern. Ihr Vorname * Ihr Nachname * Ihre Straße * Ihre Hausnummer * Ihre PLZ * Ihr Ort * Ihre E-Mail-Adresse * Ihre Telefonnummer Rechnungsnummer Belegnummer der Mahnung Dateiupload Hier können Sie bspw. einen Zahlungsbeleg hochladen. Beschreibung * Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung. * Absenden

Vertragsänderung

Vertragsänderungen Privatkunden Service Vertragsänderung Alle Informationen zur Änderung von Vertragsdaten Ich ziehe um und an meiner neuen Adresse ist kein Glasfaseranschluss der Goetel verfügbar. Was sollte ich tun? Bitte melden Sie Ihren Umzug frühzeitig, damit wir die Weiterversorgung oder eine vorzeitige Vertragsbeendigung prüfen können. Sollte am neuen Wohnort keine Versorgung möglich sein, prüfen wir nach Vorlage einer Meldebescheinigung eine vorzeitige Vertragsbeendigung. Wo kann ich meine IBAN ändern? Ihre Bankverbindung können Sie in unserem Kundenportal unter https://portal.goetel.de/ abändern. Sollten Sie noch keine Zugangsdaten zum Portal erhalten haben, können Sie die Änderung in Abschnitt 5 unseres Änderungsformulares beantragen. Reichen Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular einfach über unser Kontaktformular ein. Ich möchte meinen Anschluss auf eine andere Person umtragen. Worauf muss ich achten? Vertragsübernahmen sind nur bei Verwandten ersten Grades möglich. Füllen Sie in diesem Fall die Vorlage des Änderungsformulares aus unserem Downloadbereich aus und lassen Sie uns das ausgefüllte Dokument zukommen. Sollte diese Bedingung nicht erfüllt sein, ist eine Vertragsübernahme nicht möglich. In diesem Fall bitten wir Sie einen Neuvertrag abzuschließen. Wie kann ich meinen aktuellen Tarif wechseln? Ein Tarifwechsel ist lediglich in einen Tarif mit einem höheren oder gleichen monatlichen Umsatz möglich. Hierfür können Sie einfach unser Tarifwechselformular nutzen. Beim Tarifwechselformular finden Sie zusätzliche Informationen zum Tarifwechsel. Welche Vertragsänderung wünschen Sie? Kundenportal Bequem SEPA-Mandat ändern, Rechnungen einsehen, Mail-Adresse anpassen und vieles mehr. Stammdaten Änderung der hinterlegten Stammdaten, Vertragsübernahme, etc. Umzug Sie ziehen um und möchten Ihren vertrag mitnehmen oder kündigen?

Kunde wirbt Kunde

Kunden werben und attraktive Gutschrift sichern! Privatkunden Kunde wirbt Kunde Jetzt Neukunden werben und profitieren! 1 Freunde & Bekannte überzeugen Sprechen Sie mit Familie, Freunden, Bekannten & Nachbarn die noch keinen Glasfaseranschluss haben und überzeugen Sie sie jetzt noch von einem Hausanschluss. 2 Formular ausfüllen Nachdem Ihr Bekannter einen Vertrag abgeschlossen hat, können Sie mit Hilfe der Angaben das Formular ausfüllen. Anschließend prüfen wir Ihre Daten. 3 Basispreis sparen Wenn alle Angaben korrekt sind und die Teilnahmebedingungen erfüllt sind, schreiben wir Ihnen den Grundpreis Ihres Tarifes abzüglich bereits vorhandener Gutschriften gut. Zu den Teilnahmebedingungen Angaben des werbenden Kunden Ihre Vertragsnummer * Ihr Vorname * Ihr Nachname * Ihre E-Mail-Adresse * Angaben zum geworbenen Kunden Referenz-ID des geworbenen Kunden * Die Referenz-ID befindet sich in der Auftragseingangsbestätigung des geworbenen Kunden. Diese wird nach Vertragsabschluss per E-Mail zugestellt. Vorname des geworbenen Kunden * Nachname geworbener Kunde * E-Mail-Adresse des geworbenen Kunden Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung. * Absenden

2025-09-15 - Aktivierung in Ehlen

Neuigkeiten aus Habichtswald Über goetel Aktuelles Aktivierung in Ehlen 15. September 2025 Aktuelles Aktivierungen in Ehlen haben begonnen Der Glasfaserausbau in Ehlen erreicht einen wichtigen Meilenstein: Die ersten Kundinnen und Kunden wurden bereits erfolgreich ans schnelle Netz angeschlossen. Insgesamt besteht aktuell ein Vertragsverhältnis mit fast 500 Kunden, die künftig von moderner Glasfasertechnologie profitieren werden. Die Bauarbeiten starteten Anfang Mai und verlaufen schneller als geplant. Bereits Anfang September (KW 36) konnte der Tiefbau abgeschlossen werden. Aktuell laufen die Einblasarbeiten der Glasfaserleitungen. Diese sollen laut Bauleiter Serdar Cira innerhalb der kommenden acht Wochen vollständig beendet sein. In einem Teilbereich sind die Arbeiten bereits abgeschlossen, rund 50 Kundinnen und Kunden wurden schon aktiv geschaltet. Besonders positiv: Während der gesamten Bauphase kam es zu keinerlei Beschädigungen an Versorgungsleitungen oder Beschwerden aus der Bevölkerung. Auch die Wiederherstellung der Gehwege erfolgte zur Zufriedenheit der Anwohner. Die ausführende Baufirma Kurt-AN GmbH überzeugte durch ihre schnelle und zuverlässige Arbeit. Das Bauamt der Gemeinde Habichtswald lobte die sehr gute Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Unternehmen Goetel. „Kleinere Probleme konnten jederzeit durch kurzfristige Vor-Ort-Termine gelöst werden. Bisher gab es bei der Oberflächenabnahme keinerlei Beanstandungen“, betonte Bauamtsleiter Swen Wagner, der die enge Abstimmung mit Bauleiter Serdar Cira und dem Kommunalbetreuer Andreas Pioch ausdrücklich würdigte. Auch Bürgermeister Dr. Daniel Faßhauer, der sich derzeit in Elternzeit befindet, begrüßt den zügigen Baufortschritt und dankte allen Beteiligten für die konstruktive Zusammenarbeit. In Ehlen ist man mit dem Fortschritt des Glasfaserausbaus zufrieden: (von links) Bauleiter der goetel GmbH Serdar Cira, Projektleiter Kommunalvertrieb der goetel GmbH Andreas Pioch und Bauamtsleiter der Gemeinde Habichtswald Swen Wagner. Foto: Andreas Pioch. Downloads Pressemitteilung Ehlen (PDF, 428 KB) Pressekontakt Pressestelle Goetel presse@goetel.de Weitere News 07. Oktober 2026 • Aktuelles Goetel weitet Nachverdichtung auf alle Ortsteile in Kirtorf aus Weiterlesen 02. Oktober 2026 • Aktuelles Vollständige Glasfaser Nachverdichtung in Antrifttal Weiterlesen 02. Oktober 2026 • Aktuelles Goetel startet großflächige Nachverdichtung im Marktflecken Frielendorf Weiterlesen

2025-02-24 - Aktivierung in Rhoden

Neuigkeiten aus Rhoden Über goetel Aktuelles Aktivierung in Rhoden 24. Februar 2025 Aktuelles Goetel aktiviert erste Glasfaseranschlüsse in Rhoden Die ersten Einwohnerinnen und Einwohner des Diemelstädter Stadtteils Rhoden können sich ab sofort über den Zugang zu ultraschnellem Internet freuen. Nach dem erfolgreichen Abschluss der Glasfaseraktivierung im Stadtteil Wrexen im Januar hat Goetel nun auch Rhoden in die digitale Zukunft geführt. Die weitestgehend abgeschlossenen Bauarbeiten ermöglichen es den Goetel-Kunden, künftig Geschwindigkeiten von bis zu 2.000 Mbit/s zu realisieren. Goetel empfiehlt seinen Kunden, den Übergang zur neuen Glasfasertechnologie reibungslos zu gestalten. Hierfür sollte sichergestellt werden, dass das Glasfasermodem – der sogenannte FiberTwist – ordnungsgemäß eingeschaltet und mit Strom versorgt ist. „Sollten die beiden Kontrollleuchten nicht grün leuchten, raten wir unseren Kunden, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden“, erklärt Andreas Pioch, Projektleiter Kommunalvertrieb bei Goetel. Probleme können unkompliziert per E-Mail an info@goetel.de gemeldet werden. Kunden, die einen eigenen Router nutzen, wird zudem empfohlen, diesen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Alle erforderlichen Anleitungen zur Installation des Glasfasermodems sowie zur korrekten Verkabelung des Routers stehen online auf der Website von Goetel unter www.goetel.de/downloads zur Verfügung. Mit der Aktivierung der Glasfaseranschlüsse in Rhoden erweitert Goetel kontinuierlich sein Netz in Diemelstadt und schafft so die Grundlage für eine zukunftssichere digitale Infrastruktur in der Region. Downloads Pressemitteilung Rhoden (PDF, 285 KB) Pressekontakt Pressestelle Goetel presse@goetel.de Weitere News 07. Oktober 2026 • Aktuelles Goetel weitet Nachverdichtung auf alle Ortsteile in Kirtorf aus Weiterlesen 02. Oktober 2026 • Aktuelles Vollständige Glasfaser Nachverdichtung in Antrifttal Weiterlesen 02. Oktober 2026 • Aktuelles Goetel startet großflächige Nachverdichtung im Marktflecken Frielendorf Weiterlesen

Trassenauskunft

Trassenauskunft Trassenauskunft Ihr Vorname * Ihr Nachname * Firmenname E-Mail-Adresse * Ihre Telefonnummer Bitte geben Sie nun die Bounding Box Koordinaten an. Diese bestehen aus einem Punkt im Nordwesten und einem Punkt im Südwesten. Diese beiden Punkte bilden die Bounding Box. Die Koordinaten müssen im Google Maps Format angegeben werden. Eine beispielhafte Darstellung finden Sie HIER . NW-Koordinaten * SW-Koordinaten * Straße * Hausnummer PLZ * Ort * Zusätzliche Informationen Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung. * Absenden

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